국가정보자원관리원 화재로 인한 대국민 안내

최근 국가정보자원관리원에서 발생한 화재로 인해 주요 정부 시스템에 장애가 발생하였습니다. 이에 따라 일부 행정서비스 이용에 제한이 생겼습니다. 본 안내는 국민 여러분께 현 상황을 정확히 전달하고, 필요한 정보를 제공하기 위해 작성되었습니다.

화재 발생 경과 및 영향

2025년 9월 26일 발생한 화재는 국가정보자원관리원의 시스템 운영에 큰 영향을 미쳤습니다. 이로 인해 여러 행정 서비스의 접근이 제한되고 있으며, 국민 여러분의 불편을 최소화하기 위해 긴급 조치가 취해지고 있습니다.

현재 시스템 장애로 인해 대면 민원처리 시 서비스 제공에 지연이 발생할 수 있습니다. 따라서 행정기관을 방문하기 전, 해당 서비스의 가능 여부를 반드시 전화로 확인하시기 바랍니다.

일부 서비스는 대체 사이트를 통해 이용이 가능합니다. 다음의 대체 사이트를 참고하시기 바랍니다:

참고로, 정부24 사이트(plus.gov.kr)에서 방문 가능한 증명서 발급 대체 창구를 확인할 수 있습니다.

국민 여러분께서는 TV, 라디오, 긴급재난문자, 행정기관 공지 등을 통해 최신 상황을 확인해주시기 바랍니다. 공식적인 안내 채널을 통해 신뢰할 수 있는 정보를 받아보실 수 있습니다.

각 행정기관은 업무연속성 계획에 따라 전산업무가 불가능한 경우에도 수기접수 및 처리, 대체 절차 안내, 처리 기한 연장 등으로 국민의 불이익을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다.

정부는 이 상황에 대한 신속한 복구를 위해 총력을 기울이고 있으며, 국민 여러분의 협조와 양해를 부탁드립니다.

현재 시스템 복구를 위한 작업이 진행 중이며, 구체적인 일정은 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 공식 채널을 통해 지속적으로 확인하시기 바랍니다.

대체 서비스는 각 관련사이트를 통해 이용하실 수 있으며, 필요한 경우 전화 확인 후 방문하시기를 권장합니다.