여행을 계획하던 중에 항공권을 취소해야 하는 상황은 누구에게나 있을 수 있죠. 그렇다면 비엣젯 항공의 취소수수료와 환불 규정은 어떻게 되는지 확인하셨나요? 비엣젯 항공은 저렴한 항공권을 제공하는 만큼 취소 및 환불 규정도 독특한데요. 만약 여행 일정에 변화가 생겼다면 아래를 읽어보시면 치료 방법과 비용을 미리 준비할 수 있을 거예요.
비엣젯 항공은 저렴하고 다양한 노선으로 인기를 끌고 있지만, 항공권 취소 관련 정보는 미리 알고 가는 것이 좋답니다. 자세히 알아보도록 해요.
비엣젯 항공의 귀책 사유로 인한 환불 규정
항공사의 책임을 분명히 하다
비엣젯 항공의 항공권은 기체 결함이나 정비 결함과 같은 항공사의 귀책 사유로 인해 결항될 경우 전액 환불이 가능합니다. 하지만 이는 출발 예정 시간으로부터 5시간 이내에 대체 항공편이 마련되지 않을 경우에 한정되어 있어요. 그 외의 경우에는 크레딧쉘로 환불받을 수 있는데요. 이건 항공사 고유의 포인트로, 이후 비엣젯에서 재구매 시 사용할 수 있답니다.
크레딧쉘의 유효기간과 사용 방법
크레딧쉘이란 비엣젯의 항공권 및 서비스에 사용할 수 있는 공통적인 환불 수단이에요. 크레딧쉘의 유효기간은 출발일로부터 365일이며, 유효한 기간 안에 다른 항공권 구매에 활용할 수 있습니다. 결제 수단이 원화가 아닌 다른 통화일 경우에는 단지 크레딧쉘로만 환불이 가능하니, 이 점도 유의해야 해요.
자발적 환불 시 취소수수료
개인 사정으로 인해 항공권을 취소할 경우
비엣젯 항공의 자발적 환불은 취소수수료가 부과되는데요. 항공권 등급과 관계없이 특정 금액의 취소수수료가 적용됩니다. 모든 항공권에 대해 구간당 9만원의 취소수수료가 발생하는데요. 물론, 이외에도 크레딧쉘로 환불이 가능합니다.
크레딧쉘로 환불했을 때 수수료 절감
자발적 환불 시 크레딧쉘로 환불을 받으면 구간당 5만원의 저렴한 수수료가 적용돼요. 특히 365일 이내에 비엣젯을 이용할 계획이 있으면 카드나 현금 환불보다 크레딧쉘로 환불받는 것이 더 유리할 수 있습니다.
비엣젯 항공 취소 및 환불 정책 마지노선
환불 신청 시 주의할 점
항공권 등급에 따라 환불 신청의 마지노선 시간이 다르니 주의해야 해요. 스카이보스/스카이보스 비즈니스 항공권은 출발 전까지 신청이 가능하고, 디럭스/이코노미는 출발 24시간 전까지 가능해요. 크레딧쉘로 환불을 원할 경우에는 스카이보스 등급 적용 시 출발 3~72시간 전까지 신청해야 하니 잘 기억해두세요.
마무리하며
비엣젯 항공의 취소 및 환불 규정은 다소 복잡할 수 있지만, 미리 알고 가는 것이 좋답니다. 여행 계획에 차질이 없도록 충분한 정보 수집이 필요해요. 비엣젯 항공을 통해 저렴한 항공권을 구매했다면, 항공권 취소 시 발생하는 절차와 비용을 미리 알고 준비해보시길 바라요. 이 정보가 여러분에게 도움이 되길 바랍니다!
자주 묻는 질문 (FAQ)
비엣젯 항공 경우 취소수수료는 얼마인가요?
비엣젯 항공의 경우 모든 항공권 등급에 따라 구간당 9만원의 취소수수료가 발생해요.
환불은 크레딧쉘로도 가능한가요?
네 비엣젯 항공의 경우 자발적 환불 시 크레딧쉘로 환불받을 수 있고 이때는 구간당 5만원의 수수료가 적용됩니다.
크레딧쉘은 어떻게 사용하나요?
크레딧쉘은 비엣젯 항공에서 제공하는 포인트로 출발일로부터 365일 동안 사용이 가능해요.
비엣젯 항공의 환불 신청 마지노선 시간은 어떻게 되나요?
스카이보스 등급은 출발 전까지 신청 가능하고 디럭스/이코노미는 출발 24시간 전까지 신청해야 해요.
비엣젯 항공의 취소수수료와 환불 규정은 다양하고 복잡할 수 있으니 미리 충분한 정보 확인이 필요하니 잘 준비하시길 바랍니다!